RÈGLEMENT OFFICIEL DU VOTE DU PUBLIC
MISS UNIVERSE RÉUNION 2026
Organisateur : AIGENCY – Miss Universe Réunion 2026
ARTICLE 1 – OBJET
Dans le cadre de l’élection Miss Universe Réunion 2026, AIGENCY, ci-après dénommée « l’Organisateur », met en place un Vote du Public permettant au public de soutenir les 15 candidates officiellement sélectionnées.
Le Vote du Public constitue une composante du résultat final de l’élection.
Le présent règlement a pour objet de déterminer, avant l’ouverture du vote, les conditions de participation, les modalités du vote gratuit et des votes payants, leur comptabilisation, les mesures de contrôle et de sécurisation ainsi que les modalités d’intégration du Vote du Public au résultat final.
La participation au Vote du Public implique l’acceptation du présent règlement.
ARTICLE 2 – PÉRIODE OFFICIELLE DU VOTE
Le Vote du Public est ouvert :
Du mardi 29 septembre 2026 à 00h00 au samedi 10 octobre 2026 à 15h00, heure de La Réunion.
Le vote sera automatiquement ou manuellement clôturé à l’heure indiquée.
Seuls les votes effectivement enregistrés et validés par la plateforme avant la clôture sont pris en compte, sous réserve des vérifications prévues au présent règlement.
Une tentative de vote ou une transaction non finalisée avant la clôture ne constitue pas, à elle seule, un vote valablement enregistré.
En cas de transaction initiée avant 15h00 mais dont la validation est retardée par un incident technique ou par le prestataire de paiement, l’Organisateur pourra procéder à une vérification des données techniques disponibles afin de déterminer si les votes concernés peuvent valablement être comptabilisés.
Après la clôture, l’Organisateur procède à la vérification et à la validation des résultats avant leur intégration au résultat final.
ARTICLE 3 – PLATEFORME OFFICIELLE
Le Vote du Public s’effectue exclusivement sur la plateforme officielle accessible depuis :
Seuls les votes enregistrés par cette plateforme sont pris en compte.
Les « J’aime », commentaires, partages, vues ou autres réactions sur les réseaux sociaux ne constituent pas des votes.
Les données techniques enregistrées par la plateforme et, lorsqu’il s’agit d’un paiement, celles du prestataire de paiement constituent les éléments de référence permettant à l’Organisateur d’effectuer ses vérifications.
Une capture d’écran ou une confirmation affichée sur l’appareil d’un participant pourra être examinée dans le cadre d’une réclamation mais ne pourra, à elle seule, imposer une modification du résultat si elle est contredite par les données techniques disponibles.
ARTICLE 4 – VOTE GRATUIT
Chaque participant dispose de :
1 VOTE GRATUIT
Ce vote gratuit peut être attribué à une candidate de son choix parmi les 15 candidates.
Une fois le vote gratuit valablement utilisé et enregistré, le participant ne dispose pas d’un nouveau vote gratuit.
Après utilisation du vote gratuit, le participant peut, s’il le souhaite, acheter des votes supplémentaires payants.
L’achat de votes n’est jamais obligatoire pour participer au Vote du Public.
Toute tentative de contournement du dispositif permettant d’obtenir artificiellement plusieurs votes gratuits est interdite.
ARTICLE 5 – VOTES SUPPLÉMENTAIRES PAYANTS
Après utilisation du vote gratuit, le participant peut acheter des votes supplémentaires payants.
Ces votes peuvent être attribués à la candidate choisie par le participant selon les fonctionnalités de la plateforme.
Plusieurs votes payants peuvent être attribués à une même candidate.
L’achat de votes est entièrement facultatif.
L’achat d’un nombre important de votes n’accorde aucun droit particulier au participant et ne garantit aucun classement à la candidate soutenue.
ARTICLE 6 – TARIFS
Les packs de votes supplémentaires proposés sont :
| Pack | Prix TTC |
| 10 votes | 1,99 € |
| 80 votes | 5,99 € |
| 350 votes | 19,99 € |
| 1 000 votes | 49,99 € |
| 2 000 votes | 79,99 € |
| 3 000 votes | 119,99 € |
Les prix applicables sont ceux présentés au participant avant la validation de son paiement.
Le participant est invité à vérifier attentivement le pack sélectionné et son prix avant toute validation.
ARTICLE 7 – VALEUR DES VOTES
Pour l’établissement du classement du Vote du Public :
1 vote gratuit valide = 1 vote
1 vote payant valide = 1 vote
Les votes gratuits et payants ont donc strictement la même valeur unitaire dans le décompte.
Tous les votes valides sont additionnés afin de déterminer le nombre total de votes obtenu par chacune des 15 candidates.
ARTICLE 8 – ATTRIBUTION DES VOTES
Il appartient au participant de vérifier la candidate qu’il souhaite soutenir avant de valider l’attribution de ses votes.
Une fois des votes valablement attribués et enregistrés au bénéfice d’une candidate, ils ne peuvent être transférés vers une autre candidate à la seule demande du participant.
Une correction reste toutefois possible lorsqu’une erreur technique imputable à la plateforme est objectivement établie.
L’Organisateur ne modifiera pas manuellement l’attribution de votes sur la seule déclaration d’un participant lorsqu’aucun élément technique ne permet d’établir une erreur du système.
ARTICLE 9 – PAIEMENT
Les paiements sont réalisés par l’intermédiaire du système de paiement proposé sur la plateforme.
Une transaction est considérée comme validée lorsque sa confirmation est enregistrée par le prestataire de paiement.
Une transaction refusée, annulée, interrompue ou non finalisée n’entraîne pas l’attribution des votes correspondants.
Lorsqu’un paiement a effectivement été encaissé mais que les votes n’ont pas été crédités en raison d’un incident technique, le participant peut adresser une réclamation à :
contact@missuniversereunion.re
L’Organisateur pourra demander les éléments raisonnablement nécessaires à la vérification : montant, date et heure, pack concerné, référence de transaction ou justificatif de paiement.
ARTICLE 10 – INFORMATION DU CONSOMMATEUR
Avant tout achat, le participant doit pouvoir prendre connaissance du nombre de votes compris dans le pack sélectionné et du prix correspondant.
Les votes achetés ont pour seule finalité d’être utilisés dans le cadre du Vote du Public de Miss Universe Réunion 2026.
Les dispositions du présent règlement n’ont pas pour objet de supprimer ou de limiter les droits impérativement reconnus aux consommateurs par la législation applicable.
Les conditions relatives à l’exécution immédiate du service et, lorsqu’elles sont applicables, au droit de rétractation, demeurent régies par les dispositions légales en vigueur.
ARTICLE 11 – CLASSEMENT DU VOTE DU PUBLIC
À la clôture du Vote du Public et après les éventuelles vérifications nécessaires, les 15 candidates sont classées selon leur nombre total de votes valides.
Les points attribués sont :
| Classement | Points |
| 1re | 20 |
| 2e | 16 |
| 3e | 14 |
| 4e | 12 |
| 5e | 11 |
| 6e | 10 |
| 7e | 9 |
| 8e | 8 |
| 9e | 7 |
| 10e | 6 |
| 11e | 5 |
| 12e | 4 |
| 13e | 3 |
| 14e | 2 |
| 15e | 1 |
Le nombre brut de votes obtenu par une candidate n’est jamais directement ajouté aux notes du jury.
Seuls les points correspondant à son classement dans le Vote du Public sont intégrés au résultat final.
ARTICLE 12 – POIDS DU VOTE DU PUBLIC
Le résultat final est établi sur un maximum de 160 points par candidate, répartis comme suit :
Président du jury : maximum 40 points
Vice-président du jury : maximum 30 points
7 autres membres du jury : maximum 70 points
Vote du Public : maximum 20 points
TOTAL : 160 POINTS
Le Vote du Public représente donc au maximum 12,5 % du score final.
La candidate classée première du Vote du Public obtient 20 points.
Cette première place ne lui confère aucun droit automatique au titre de Miss Universe Réunion 2026.
L’achat de votes ne garantit donc ni l’élection de la candidate soutenue, ni l’obtention d’un titre, d’une couronne ou d’une place déterminée.
ARTICLE 13 – CLÔTURE ET ARRÊT DES RÉSULTATS
Le vote est clôturé le :
Samedi 10 octobre 2026 à 15h00, heure de La Réunion.
Après la clôture, l’Organisateur pourra effectuer les contrôles nécessaires avant d’arrêter définitivement le classement.
Le résultat affiché immédiatement à 15h00, s’il existe, pourra donc présenter un caractère provisoire jusqu’à la fin des opérations de contrôle.
Le classement définitif est celui résultant des votes valides après vérification et application du présent règlement.
L’Organisateur recommande de ne pas attendre les dernières minutes pour acheter ou attribuer des votes.
ARTICLE 14 – FRAUDE ET MANIPULATION
Sont notamment interdits les robots, scripts ou programmes automatisés, l’exploitation volontaire d’une faille informatique, le contournement artificiel de la limitation du vote gratuit, la génération artificielle de votes, l’utilisation frauduleuse de moyens de paiement, l’altération des données et, plus généralement, toute intervention destinée à fausser artificiellement le résultat.
Une activité inhabituelle ne constitue pas automatiquement une fraude.
L’invalidation de votes doit reposer sur des éléments techniques, matériels ou transactionnels suffisamment établis.
Lorsque leur caractère frauduleux ou irrégulier est suffisamment établi, les votes concernés pourront être neutralisés ou annulés.
Une candidate ne pourra pas être sanctionnée du seul fait d’une fraude commise par un tiers sans élément permettant d’établir sa participation ou son implication.
ARTICLE 15 – CONTRÔLE ET TRAÇABILITÉ
L’Organisateur pourra, après la clôture, vérifier les données nécessaires à l’établissement du résultat.
Pourront notamment être vérifiés : le nombre de votes attribués à chaque candidate, les transactions, les opérations annulées, les anomalies techniques, les opérations suspectes, les éventuels incidents de paiement et les votes susceptibles d’être frauduleux.
L’Organisateur s’appuie prioritairement sur les données techniques disponibles et vérifiables provenant de la plateforme et, lorsque cela est nécessaire, du prestataire de paiement.
Les éléments nécessaires à la justification du résultat pourront être conservés pendant une durée appropriée, dans le respect des obligations applicables en matière de protection des données personnelles.
Toute correction du résultat devra pouvoir être justifiée par un élément objectif et vérifiable.
ARTICLE 16 – COMMISSAIRE DE JUSTICE
La législation française a supprimé en 2014 l’ancienne obligation générale de dépôt auprès d’un officier ministériel qui existait pour certains règlements d’opérations promotionnelles.
Cette évolution résulte notamment de la loi n° 2014-1545 du 20 décembre 2014 relative à la simplification de la vie des entreprises, notamment son article 54, ayant abrogé les dispositions de l’ancien article L.121-38 du Code de la consommation.
En conséquence, le dépôt du présent règlement auprès d’un commissaire de justice n’est pas obligatoire au titre de cette ancienne disposition.
De même, l’organisation n’est pas tenue, sur le fondement de cette ancienne obligation, d’assurer la présence physique permanente d’un commissaire de justice pendant la période de vote ou lors de la finale.
L’absence de commissaire de justice ne dispense pas l’organisation de respecter les autres dispositions légales et réglementaires applicables.
ARTICLE 17 – INCIDENT TECHNIQUE
L’Organisateur met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires au bon fonctionnement du Vote du Public.
Des incidents indépendants de sa volonté peuvent néanmoins survenir : panne d’hébergement, interruption Internet, indisponibilité de la plateforme, incident du prestataire de paiement, cyberattaque ou autre dysfonctionnement technique.
En cas d’incident susceptible d’altérer l’intégrité du vote, l’Organisateur pourra suspendre temporairement le vote, procéder à des vérifications, corriger une erreur technique établie, restaurer des données fiables ou prolonger exceptionnellement la période de vote lorsque cette mesure est objectivement nécessaire.
Une interruption n’entraîne donc pas automatiquement une prolongation.
Toute mesure doit être proportionnée à l’incident constaté et appliquée selon les mêmes critères à toutes les candidates concernées.
ARTICLE 18 – STABILITÉ DES RÈGLES ESSENTIELLES
Afin de préserver l’équité du concours, les règles essentielles déterminées avant l’ouverture du vote ont vocation à demeurer inchangées pendant toute la période de vote.
Sont notamment considérés comme essentiels :
la date de clôture, le principe du vote gratuit, les tarifs des votes payants, la valeur unitaire des votes, le barème de classement et le poids maximal du Vote du Public dans le résultat final.
Ces règles ne pourront être modifiées en cours de vote que si une obligation légale, une impossibilité technique majeure, un cas de force majeure ou une circonstance exceptionnelle rend cette modification indispensable au bon déroulement ou à la régularité du dispositif.
Toute modification substantielle devra être justifiée et portée à la connaissance du public dans des conditions appropriées.
Aucune modification ne pourra avoir pour objet de favoriser ou de défavoriser une candidate.
ARTICLE 19 – ÉGALITÉ ENTRE CANDIDATES
En cas d’égalité parfaite du nombre de votes valides entre plusieurs candidates, celles-ci obtiennent le même rang.
Les points correspondant aux positions occupées par les candidates ex æquo sont additionnés puis répartis à parts égales.
Exemple :
Deux candidates sont à égalité à la première place.
1re place : 20 points
2e place : 16 points
20 + 16 = 36
36 ÷ 2 = 18 points chacune.
La candidate suivante est alors classée troisième et obtient 14 points.
Cette méthode est appliquée automatiquement et de manière identique à toutes les situations d’égalité.
ARTICLE 20 – RESPONSABILITÉ
L’Organisateur ne peut être tenu responsable d’une difficulté exclusivement imputable au matériel, téléphone, ordinateur, navigateur, réseau ou connexion Internet du participant.
Il ne peut davantage garantir l’absence absolue de défaillance d’un service technique fourni par un prestataire tiers.
Lorsqu’un incident peut néanmoins avoir affecté la régularité du Vote du Public, l’Organisateur procédera aux vérifications raisonnablement nécessaires conformément au présent règlement.
Aucune disposition du présent règlement ne peut avoir pour effet d’exclure une responsabilité qui incomberait impérativement à l’Organisateur en application de la loi.
ARTICLE 21 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles éventuellement collectées sont traitées conformément à la réglementation applicable.
Elles peuvent notamment être utilisées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à la sécurisation du vote, à la prévention des fraudes, au traitement des paiements, aux vérifications techniques et au traitement des réclamations.
Les informations relatives au traitement des données et aux droits des personnes concernées doivent être accessibles sur le site.
ARTICLE 22 – RÉCLAMATIONS
Toute réclamation concernant un paiement, l’attribution de votes ou un incident technique doit être adressée à :
contact@missuniversereunion.re
Le participant devra communiquer les éléments permettant l’identification et la vérification de l’opération concernée.
Un justificatif ou une référence de transaction pourra être demandé lorsqu’un paiement est concerné.
Les réclamations sont examinées à partir des données disponibles auprès de la plateforme et, lorsque cela est nécessaire, du prestataire de paiement.
Une réclamation ne conduit donc pas automatiquement à l’ajout, au retrait ou au transfert de votes.
ARTICLE 23 – INFORMATION ESSENTIELLE AVANT PAIEMENT
Avant de procéder à un achat, le participant doit pouvoir être informé de manière claire que :
Le Vote du Public représente au maximum 20 points sur 160, soit 12,5 % du résultat final.
L’achat de votes supplémentaires permet de soutenir une candidate mais ne garantit en aucun cas son élection, son classement ou l’obtention d’un titre.
Le nombre de votes correspondant au pack choisi ainsi que son prix TTC doivent également être présentés avant validation du paiement.
ARTICLE 24 – ACCEPTATION DU RÈGLEMENT
La participation au Vote du Public implique l’acceptation du présent règlement.
L’achat de votes supplémentaires implique également que le participant reconnaît avoir été informé du nombre de votes correspondant au pack sélectionné, de son prix et du rôle du Vote du Public dans le résultat général.
Le présent règlement doit être accessible pendant la période officielle du vote.
ARTICLE 25 – SYNTHÈSE DES CONDITIONS ESSENTIELLES
Ouverture : mardi 29 septembre 2026 à 00h00
Clôture : samedi 10 octobre 2026 à 15h00
Heure de référence : heure de La Réunion
15 candidates
1 vote gratuit
Après utilisation du vote gratuit, possibilité d’acheter des votes supplémentaires.
1 vote gratuit valide = 1 vote
1 vote payant valide = 1 vote
Vote du Public : maximum 20 points sur 160, soit 12,5 % du résultat final.
La candidate arrivée première au Vote du Public n’est pas automatiquement élue Miss Universe Réunion 2026.
Contact : contact@missuniversereunion.re
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